9L0-012受験料過去問、9L0-066テスト参考書

NO.1 Which of the following could indicate accidental damage when inspecting the inside of a Mac
mini (Late 2012) before a repair?
A. Oxidation or discoloration of the logic board
B. Third-party RAM installed
C. Light dust in the fans
D. Lint gathered near the rear vents
Answer: A

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NO.2 Which THREE of the following items are appropriate to use for ESD prevention?
A. Wrist strap and cord
B. Metal work surface
C. Power supply discharge tool
D. Grounded work mat
E. Static-shielding bags
F. Wireless wrist strap
Answer: A,D,E

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Reference:http://www.esdjournal.com/techpapr/ryne/esdbags.htm

NO.3 When plugged in, which component of an iMac remains energized even if the computer is
powered off?
A. SSD
B. Power Supply
C. Optical Drive
D. Hard Drive
Answer: B

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NO.4 When replacing a MacBook Air (13-inch, Mid 2011) microphone, what other component must
be replaced with the speaker included in the Mid 2011 microphone kit?
A. Left speaker
B. Right speaker
C. Thermal rubber gasket
D. Both left and right speaker
Answer: C

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NO.5 Which of the following is a valid electrical safety precaution when working on a computer or
display with exposed, potentially energized parts?
A. Remove rings, watches, necklaces, metal-rimmed eyewear and other metallic articles before
working on the computer.
B. Be very careful handling the logic board or power supply while the computer is plugged in.
C. Use only metal screw drivers or fingers as needed to connect or disconnect cables.
D. Always wear an ESD wrist or heel strap when working on plugged in systems.
Answer: A


Explanation:
Rings, watches, necklaces or any metallic wearables should be removed because metal will disturb
the inner circuitry and the static charge will transfer to the sensitive parts of the computer.
Reference:http://mdex-nn.ru/uploads/imac12.pdf(page 3, electrical safety precautions

NO.6 Francine states that she does not see anything on her iMac display when she turns it on. Which
of the following should you use first to isolate as either a backlight issue or a video signal issue?
A. A replacement LCD panel
B. A replacement backlight power board
C. A flashlight
D. A replacement logic board
Answer: A

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NO.7 Which of the following diagnostics is a unique test suite for Mac mini Server and Mac Pro
Server?
A. AHT
B. AST
C. ASD
D. AXD
Answer: D

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Explanation:
Apple Server Diagnostic (AXD)A unique test suite for Mac mini Server, Mac Pro
Reference:https://quizlet.com/56091769/unit-6-flash-cards/

NO.8 Janine explains that WI-FI connectivity from her MacBook Pro is intermittent when she is at
home. Which of the following questions would help you further evaluate this WI-FI issue?
Select two.
A. Are all wireless computers affected?
B. How much RAM do you have installed?
C. What web browser are you using?
D. Are any hubs, routers, or other computers connected to the network?
E. Is FileVault 2 on?
F. Are you experiencing billing issues with your service provider?
Answer: D,F

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試験番号：9L0-012
試験科目：「Mac Service Certification Exam」
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試験番号：9L0-066
試験科目：「OS X Yosemite Troubleshooting Exam」
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最近更新時間：2015-12-17
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