600-460模試エンジン、810-401日本語サンプル、300-115日本語認定デベロッパー

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試験番号：600-460
試験科目：「Implementing and Supporting Cisco Unified Contact Center Enterprise」
一年間無料で問題集をアップデートするサービスを提供いたします
最近更新時間：2015-11-04
問題と解答：全70問 600-460 ファンデーション

>> 600-460 ファンデーション

 

試験番号：810-401
試験科目：「Selling Business Outcomes」
一年間無料で問題集をアップデートするサービスを提供いたします
最近更新時間：2015-11-04
問題と解答：全45問 810-401 認定テキスト

>> 810-401 認定テキスト

 

試験番号：300-115日本語
試験科目：「Implementing Cisco IP Switched Networks (SWITCH) (300-115日本語版)」
一年間無料で問題集をアップデートするサービスを提供いたします
最近更新時間：2015-11-04
問題と解答：全156問 300-115日本語 学習指導

>> 300-115日本語 学習指導

 

Pass4Testの300-115日本語問題集は的中率が高いですから、あなたが一回で試験に合格するのを助けることができます。これは多くの受験生たちによって証明されたことです。ですから、問題集の品質を心配しないでください。これは間違いなくあなたが一番信頼できる300-115日本語試験に関連する資料です。まだそれを信じていないなら、すぐに自分で体験してください。そうすると、きっと私の言葉を信じるようになります。

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Implementing and Supporting Cisco Unified Contact Center Enterprise

Exam Number:600-460 UCCEIS
Associated Certifications:Cisco Unified Contact Center Enterprise Specialist
Duration:75 minutes (65-75 questions)
Available Languages:English

Description
This exam tests a candidate's knowledge of installing and deploying Cisco Unified Contact Center Enterprise (Cisco Unified CCE) solutions. Cisco Unified CCE is part of the Cisco Unified Communications application suite, which delivers intelligent call routing, network-to-desktop computer telephony integration (CTI), and multichannel contact management to contact center agents over an IP network. Skills assessed include install, setup, configure, and troubleshoot the solution.

Exam Topics
The exam is closed book and no outside reference materials are allowed. The following topics are general guidelines for the content that is likely to be included on the practical exam. However, other related topics may also appear on any specific delivery of the exam. In order to better reflect the contents of the exam and for clarity purposes, the following guidelines may change at any time without notice.

14%     1.0   Describe the Fault Tolerant Characteristics of the Cisco Unified Contact Center Enterprise Solution including Cisco Unified Customer Voice Portal, Cisco Unified Intelligence Center, and Cisco Finesse

21%     2.0   Describe the Installation Process for ICM  Components of the Cisco Unified Contact Center Enterprise Solution including Cisco Unified CVP, Cisco Unified IC, and Cisco Finesse

18%     3.0   Describe the Call Flow Scripting Process in Cisco Unified ICM and Cisco Unified CVP  for the Cisco Unified Contact Center Enterprise Solution

16%     4.0   Understanding Cisco Unified CCE Tools  Including Cisco Unified ICM, Cisco Unified CVP,  Cisco Unified IC, and Cisco Finesse Tools

11%     5.0   Identify Cisco Unified ICM, Cisco Unified  CVP, and Cisco Finesse

  7%     6.0   Understanding Cisco Unified CCE Agent  Supervision Issues and Considerations

13%     7.0   Understanding Cisco Unified CCE Solution Call Flow Issues and Considerations

Recommended Training
The following courses are the recommended training for this exam.

Administering Cisco Unified Contact Center Enterprise Part 1 (AUCCE1) 2.0
Administering Cisco Unified Contact Center Enterprise Part 2 (AUCCE2) 2.0
Deploying Cisco Unified Contact Center Enterprise (DUCCE) 2.0
Courses listed are offered by Cisco Learning Partners-the only authorized source for Cisco IT training delivered exclusively by Certified Cisco Instructors. Check the List of Learning Partners for a Cisco Learning Partner nearest you.

Additional Resources
A variety of Cisco Press titles may be available for this exam. These titles can be purchased through the Cisco Marketplace Bookstore, directly from Cisco Press.

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