500-051資格認定、300-209練習問題

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試験番号：500-051
試験科目：「Unified Communications Contact Center Express Implementation - UCCX」
一年間無料で問題集をアップデートするサービスを提供いたします
最近更新時間：2014-05-26
問題と解答：全50問 500-051 認定資格

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試験番号：300-209
試験科目：「Implementing Cisco Secure Mobility Solutions」
一年間無料で問題集をアップデートするサービスを提供いたします
最近更新時間：2014-05-26
問題と解答：全105問 300-209 復習資料

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Ciscoの500-051認定試験は現在で本当に人気がある試験ですね。まだこの試験の認定資格を取っていないあなたも試験を受ける予定があるのでしょうか。確かに、これは困難な試験です。しかし、難しいといっても、高い点数を取って楽に試験に合格できないというわけではないです。では、まだ試験に合格するショートカットがわからないあなたは、受験のテクニックを知りたいですか。今教えてあげますよ。Pass4Testの500-051問題集を利用することです。

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NO.1 What is the maximum number of agents that can be supported by Cisco Unified CCX 8.0 when
deployed with Cisco Unified Communications Manager?
A. 50
B. 150
C. 300
D. 400
Answer: C

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NO.2 You are designing a Cisco Unified Contact Center Express system with four requirements:
-250 configured agents -150 agents maximum logged in at any given time -30 agents able to make
outbound calls -20 agents able to answer emails
How many premium seats should be purchased?
A. 150 seats
B. 180 seats
C. 200 seats
D. 250 seats
Answer: A

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NO.3 Agent Email is a Cisco Unified CCX feature available in which of these packages?
A. Premium, Enhanced, and Standard
B. Premium only
C. Premium and Standard
D. Premium and Enhanced
Answer: B

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NO.4 What is the maximum round-trip time between Cisco Unified CCX servers in a WAN
deployment?
A. 2 ms
B. 10 ms
C. 50 ms
D. 80 ms
Answer: D

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NO.5 A preview outbound dialer uses which source and destination resources?
A. a CTI port to the customer
B. the ACD line of the agent to the customer
C. the personal line of the agent to the customer
D. a CTI port to the agent, then redirected to the customer
Answer: B

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NO.6 An organization wants to collect an account number from a customer via IVR prompting. Then,
using a keystroke macro, the customer wants to insert the account number into the account
number field in the agent's CRM desktop application. The keystroke macro will also initiate the CRM
desktop application, executing a database lookup from the CRM Database server to retrieve the
customer record. Assuming the organization wants the lowest cost solution, what product does this
organization need for this capability?
A. Cisco Unified CCX Standard
B. Cisco Unified CCX Enhanced
C. Cisco Unified CCX Premium
D. Cisco Unified CCX Enterprise
E. Cisco Unified IP IVR
Answer: B

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